Informativa sui Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Ai sensi dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) e del Provvedimento Garante del 10 giugno 2021 — Ultimo aggiornamento: aprile 2026
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando li visiti. Servono a far funzionare correttamente le pagine, ricordare le tue preferenze e raccogliere informazioni sull'utilizzo del servizio.
Oltre ai cookie tradizionali, esistono tecnologie analoghe come il localStorage del browser (una sorta di memoria locale), che funziona in modo simile ma non viene inviato automaticamente al server con ogni richiesta.
In questa pagina trovi l'elenco completo di tutti i cookie e le tecnologie di tracciamento che utilizziamo, divisi per categoria.
2. Cookie tecnici (sempre attivi)
I cookie tecnici sono indispensabili per il funzionamento del servizio. Non richiedono il tuo consenso ai sensi dell'art. 122 co. 1 D.Lgs. 196/2003. Non puoi disabilitarli tramite il banner cookie, ma puoi farlo dalle impostazioni del browser (il servizio potrebbe non funzionare correttamente).
| Nome cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| session_token / auth_token | Autenticazione utente: mantiene la sessione attiva dopo il login | Sessione (chiuso browser) |
| user_preferences | Ricorda preferenze di interfaccia (tema, layout) | Persistente (1 anno) |
| _iub_cs_* | Iubenda: memorizza il registro dei consensi espressi tramite il banner cookie | Persistente (1 anno) |
| iubenda_cs_* | Iubenda: stato del banner e scelte cookie dell’utente | Persistente (1 anno) |
3. Cookie di statistica (richiedono consenso)
Questi cookie ci permettono di capire come i visitatori usano il sito, quali pagine visitano e da dove arrivano. I dati raccolti sono aggregati e anonimi: non identificano il singolo utente. Sono attivati solo dopo il tuo consenso.
Google Analytics 4 — ID misurazione: GT-TB6TGVLQ
Fornitore: Google LLC, USA — Garanzia trasferimento: Data Privacy Framework UE-USA (DPF)
Dati raccolti:pagine visitate, durata della sessione, provenienza del traffico (es. motore di ricerca, link diretto), tipo di dispositivo e browser, localizzazione geografica approssimativa (regione/paese, non indirizzo esatto). L'IP viene anonimizzato prima dell'elaborazione.
| Nome cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| _ga | Identifica utenti unici (ID casuale anonimo) | 2 anni |
| _ga_XXXXXXXX | Mantiene lo stato della sessione GA4 | 2 anni |
| _gid | Distingue utenti (si rinnova ogni 24 ore) | 24 ore |
I dati di GA4 vengono conservati per un massimo di 14 mesi come consigliato dal Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB).
4. Cookie di pagamento
Utilizziamo Stripe per la gestione sicura dei pagamenti. Stripe imposta alcuni cookie necessari per garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire le frodi. Questi cookie sono attivi solo quando utilizzi la funzione di pagamento.
Stripe Inc. — USA/UE
Garanzia trasferimento: Data Privacy Framework UE-USA (DPF) + Clausole Contrattuali Standard (SCC)
| Nome cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| __stripe_mid | Rilevamento frodi: identifica il browser durante una sessione di pagamento | 1 anno |
| __stripe_sid | Rilevamento frodi: mantiene la sessione di pagamento sicura | Sessione (30 minuti) |
5. localStorage (memoria locale del browser)
Il localStoragenon è tecnicamente un cookie, ma è una tecnologia analoga che salva dati direttamente nel tuo browser senza inviarli al server con ogni richiesta. A differenza dei cookie, i dati nel localStorage non hanno una scadenza automatica e persistono fino a quando non vengono cancellati manualmente o tramite le impostazioni del browser.
Utilizziamo il localStorage per i seguenti scopi:
| Chiave | Contenuto | Durata |
|---|---|---|
| auth_token / session_data | Token di autenticazione dell’utente loggato (non contiene password) | Sessione / fino a logout |
| ai-disclaimer-accepted-* | Preferenza utente sul disclaimer AI: registra se hai letto e accettato l’avviso informativo per ogni specifico servizio AI | Persistente (fino a cancellazione manuale) |
| ui_preferences | Preferenze dell’interfaccia: tema visivo, impostazioni di visualizzazione, layout scelto | Persistente (fino a cancellazione manuale) |
| last_visited_expert | Ultimo esperto AI consultato, per riprendere la sessione da dove l’hai lasciata | Persistente (fino a cancellazione manuale) |
Per cancellare i dati del localStorage: apri gli strumenti sviluppatore del tuo browser (F12), vai su "Application" > "Local Storage" e cancella le chiavi relative a questo sito.
6. Come gestire i cookie
Hai tre modi per gestire i cookie:
Tramite il banner Iubenda
Alla prima visita compare il banner cookie. Puoi accettare tutti i cookie, rifiutarli o personalizzare le scelte per categoria. Puoi riaprire le preferenze in qualsiasi momento cliccando sull'icona cookie in basso a sinistra dello schermo.
Tramite le impostazioni del browser
Ogni browser ti permette di bloccare o cancellare i cookie. Ecco le guide ufficiali:
Revoca del consenso già dato
Per revocare un consenso già espresso, clicca sull'icona cookie in basso a sinistra della pagina (oppure nel footer) per riaprire il pannello preferenze Iubenda. In alternativa, svuota i cookie del browser relativi a questo sito (i cookie _iub_cs_* e iubenda_cs_*) e ricarica la pagina: il banner riapparirà.
7. Conseguenze del rifiuto dei cookie
| Categoria | Puoi rifiutare? | Conseguenza |
|---|---|---|
| Cookie tecnici | No (necessari) | Il servizio non funziona senza. Il login, la sessione e le preferenze non vengono salvate. |
| Cookie analytics (GA4) | Sì | Nessuna conseguenza pratica per te. Il sito funziona normalmente. Noi non riceveremo dati statistici sulla tua navigazione. |
| Cookie di pagamento (Stripe) | Parzialmente | I cookie Stripe sono necessari solo durante il processo di acquisto. Se non effettui pagamenti, non vengono impostati. |
| localStorage | Tramite browser | Cancellando i dati del localStorage perdi le preferenze salvate e potresti dover rifare il login. |
8. Titolare e contatti
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite i cookie è:
Per informazioni sulla gestione dei tuoi dati personali consulta la nostra Privacy Policy completa.
9. Aggiornamenti a questa informativa
Questa Cookie Policy può essere aggiornata in caso di nuovi servizi, modifiche normative o cambiamenti nei provider utilizzati. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite avviso in evidenza sul sito o via email se sei registrato.