Informativa sul trattamento dei dati personali

La presente informativa si applica a tutti i servizi digitali offerti da Future Is Now accessibili tramite futureisnow.cloud e i relativi sottodomini, inclusi:

• team.futureisnow.cloud — Team AI
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• ogni altro sottodominio presente o futuro.

Leggendo questa pagina trovi tutto quello che devi sapere su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Responsabile della protezione dei dati (DPO):la nomina di un DPO non è obbligatoria per il Titolare ai sensi dell'art. 37 GDPR. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali puoi contattarci agli indirizzi sopra indicati.

Trattiamo le seguenti categorie di dati, con le relative basi giuridiche:

• Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso): raccolti automaticamente dai server. Base giuridica: interesse legittimo art. 6(1)(f) GDPR (sicurezza e corretta erogazione del servizio).
• Analytics (GA4 — ID: GT-TB6TGVLQ): statistiche aggregate di utilizzo raccolte tramite Google Analytics 4. Base giuridica: consenso art. 6(1)(a) GDPR. Attivato solo dopo accettazione del banner cookie.
• Dati delle chat AI: contenuto dei messaggi inviati agli assistenti AI, necessari per elaborare le risposte. Base giuridica: esecuzione del contratto art. 6(1)(b) GDPR.
• Dati di registrazione e account (nome, cognome, email, ragione sociale, ruolo): forniti volontariamente in fase di registrazione. Base giuridica: esecuzione del contratto art. 6(1)(b) GDPR.
• Dati di fatturazione (ragione sociale, P.IVA/C.F., indirizzo, informazioni di pagamento tramite Stripe): non memorizziamo dati di carta di credito. Base giuridica: obbligo legale art. 6(1)(c) GDPR.
• Form di contatto: nome, email, messaggio. Base giuridica: interesse legittimo art. 6(1)(f) GDPR per rispondere alla richiesta; consenso art. 6(1)(a) GDPR per eventuali comunicazioni di marketing.

Dati particolari:non raccogliamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) né dati relativi a condanne penali (art. 10 GDPR).

I testi che inserisci nelle chat dei nostri servizi AI vengono trasmessi a provider di intelligenza artificiale terzi per generare le risposte. In particolare:

• I contenuti inviati sono elaborati dai provider AI selezionati (vedi sezione Trasferimenti extra-UE) al solo scopo di generare la risposta richiesta.
• I tuoi dati non vengono utilizzati per addestrare i modelli AIdei provider terzi. Le API commerciali di Anthropic, OpenAI, Google e Mistral escludono contrattualmente l'uso dei dati API per il training dei modelli.
• Le conversazioni sono associate al tuo account e conservate per consentirti di rileggere lo storico delle sessioni.

Ti consigliamo di non inserire nelle chat dati personali sensibili non necessari alla richiesta (es. dati sanitari, codici di accesso, dati bancari completi).

Alcuni fornitori di servizi hanno sede negli USA o trattano dati fuori dall'UE. Per ogni trasferimento adottiamo garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44-49 GDPR:

La piattaforma utilizza intelligenza artificiale per generare risposte alle tue domande. Questo costituisce un trattamento automatizzato, tuttavia:

• Non prendiamo decisioni con effetti giuridici vincolanti basate esclusivamente su trattamento automatizzato: le risposte AI hanno valore puramente orientativo e informativo.
• Non effettuiamo profilazione automatizzata per scopi di targeting commerciale o valutazione di caratteristiche personali senza il tuo consenso esplicito.
• Hai sempre il diritto di richiedere la revisione umana di qualsiasi risposta AI e di ottenere informazioni sulla logica applicata.

I contenuti generati dall'AI hanno valore informativo e non sostituiscono la consulenza di un professionista abilitato (avvocato, commercialista, medico, ecc.), ai sensi della L. 633/1941 e delle normative di settore applicabili.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, tra cui:

• Crittografia in transito (HTTPS/TLS 1.2+) e a riposo per i dati sensibili
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato (principio del minimo privilegio)
• Backup regolari con controlli di integrità
• Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati
• Password hashate con algoritmi sicuri (non recuperabili in chiaro)
• Aggiornamento periodico dei sistemi e delle librerie di sicurezza

I servizi di Future Is Now sono ospitati su:

• Aruba S.p.A.(Italia) — hosting WordPress per il sito principale futureisnow.cloud. Aruba è certificata ISO 27001.
• VPS in Germania (UE)— tutti gli altri servizi e sottodomini (Esperti AI, Team AI, Studio, ecc.). L'infrastruttura si trova all'interno dell'Unione Europea.

Hai il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere copia dei dati che trattiamo su di te e informazioni sul trattamento
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione (“diritto all'oblio”), salvo obblighi di legge
• Limitazione (art. 18): richiedere la sospensione temporanea del trattamento
• Portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato, leggibile da macchina, e trasmetterli a un altro titolare
• Opposizione (art. 21): opporti al trattamento basato su interesse legittimo o a fini di marketing diretto
• Non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22): non subire decisioni basate esclusivamente su trattamento automatizzato con effetti giuridici significativi
• Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a: info@futureisnow.cloud oppure tramite PEC a cinzia.palla@pec.it. Risponderemo entro 30 giorni (prorogabili a 90 in caso di complessità).

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:

• Sito web: www.garanteprivacy.it
• Email: garante@garanteprivacy.it
• PEC: protocollo@pec.gpdp.it
• Indirizzo: Piazza Venezia 11, 00187 Roma

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Ci riserviamo di aggiornare questa informativa per recepire modifiche normative o cambiamenti nei servizi offerti. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina. La versione aggiornata è sempre accessibile all'indirizzo esperti.futureisnow.cloud/privacy.

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